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为高效化解矛盾纠纷，该所建成180平方米平安联创中心，联动律师事务所、街道社区、各职能部门，构建多方参与的矛盾联调、平安联创工作格局。依托警源治理机制，该所对重复报警、存在过激风险的矛盾纠纷标注红色预警，组建专项队伍上门调处；针对复杂疑难纠纷，联合多部门采用心理干预等方式协同处置，实现矛盾纠纷精准化解。

同时，该所聚焦警情源头28圈网站，依托大数据研判绘制“主防一张图”28圈网站，梳理不同时段、不同区域案件高发规律，每日推送巡控清单和打击重点。联合住建部门、街道办推进“平安小区”星级创建，动态考评辖区17个物业小区，定期召开治安恳谈会、评选流动红旗，督促升级安防设施、强化日常巡逻，物业小区可防性案件环比下降21%。聚焦群众反映强烈的养犬扰民问题，联合城管部门开展犬只登记、电子犬牌推广，常态化开展流浪犬整治，依法处置违规养犬行为。

日常工作中，民警辅警依托智能化系统28圈网站，精准排查走失人员、遗失物品等民生求助线索，切实解决群众急难小事。在案件打击工作中，智慧警务成为攻坚破案的“硬核力量”。今年4月，辖区老旧小区接连发生电动车电瓶被盗案，受老旧小区线索零散等因素影响，案件侦办一度受阻。综合指挥室民警辅警依托智慧平台，一点点梳理蛛丝马迹，快速侦破系列盗窃案件。智能化警务模式，为基层公安实战赋能增效，让平安防控更精准、警务运转更高效。

聚焦特殊群体需求，该所持续延伸政务服务触角，户籍窗口把服务搬出值班室，针对重病卧床、行动不便群众开展上门办证，用贴心服务化解群众燃眉之急。同时，柔性处置各类纠纷，针对邻里矛盾、职场纠纷等民生矛盾，法理结合、耐心劝导、化解心结。今年3月，辖区蔡女士报警称遭到同事造谣诽谤，双方矛盾尖锐。社区民警第一时间到场安抚当事人，启动多方联席议事机制，核实事件经过，对侵权人开展普法警示教育。经过耐心劝导，侵权人认识到错误28圈网站，当面诚恳道歉，一场纠纷妥善化解。