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据介绍，“宁好码”平台搭载的AI数字人“小咸”，24小时在线解答上百类常见警务咨询，实现常见问题秒回复。数据显示，自2025年12月16日试点以来，“宁好码”已全覆盖咸宁市76个派出所、297个警格，注册用户突破88万人。截至目前，“宁好码”平台累计受理群众诉求13693条，办结率达99.96%，75.9%的诉求在1小时内得到回应，平均办结时长3.36小时。

（撰稿：屠凝奇）

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