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新京报讯（记者张静姝 通讯员曹璐 李天佳）近年来，老年群体消费需求持续释放，银发经济蓬勃发展的同时，预付式充值陷阱、线上培训退费难、低价旅游套路、婚恋平台虚假注册等各类消费风险也随之显现。10月15日，重阳节前夕，北京朝阳法院召开新闻通报会，通报该院涉老年人消费纠纷审判工作情况，发布典型案例和工作举措，向老年消费者及相关主体发布风险提示。通报会上，朝阳法院党组副书记、副院长王国才指出，随着老年群体参与社会活动深度和广度不断扩大，涉老消费案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。2023年1月至2026年8月，朝阳法院审结多类涉老年人消费民事案件万向娱乐平台在线注册网址，纠纷从传统购买保健品等买卖合同纠纷，逐步拓展至在线教育培训、旅游服务、康养护理、婚恋服务四大领域。其中，在线教育类纠纷8000余件、康养护理类案件700余件、旅游服务纠纷400余件、婚恋服务纠纷150余件，上述四类案件共占全部涉老消费纠纷一半以上。朝阳法院亚运村法庭副庭长肖华林介绍，涉老年人消费纠纷折射出多方面现实问题。老年消费者层面，不少老年人风险识别、证据留存意识不足，对宣传话术缺乏辨别力，容易轻信他人，维权时举证也存在现实障碍。经营者层面，夸大营销误导老年群体的情形时有发生，交易模式设计日益复杂，造成实际经营主体“隐身”，增加了老年人维权难度。部分领域的行业规范和标准建设明显滞后，服务质量参差不齐，监管衔接存在薄弱环节。同时，志愿服务、社区服务等社会支持尚有短板，多方协同机制仍需持续完善。针对涉老消费纠纷新特点新挑战，朝阳法院探索推出了一系列特色工作举措。该院亚运村法庭庭长陈蕾介绍，法院坚持“党建引领、适老优先、多元共治”工作思路，组建涉老消费纠纷专项特色化团队，深化适老型诉讼服务机制建设，不断提高审判质效，提升老年当事人司法获得感，同时，凝聚社会各方合力，助推涉老消费领域高质量发展。2023年以来，通过调解和解方式化解的案件同比增加21%，近四分之三案件适用小额诉讼、简易程序审结。朝阳法院也将继续立足审判职能，加大典型案例发布和普法宣传力度，推动涉老消费纠纷源头治理、多元化解，以高质量司法服务保障银发经济健康有序发展。朝阳法院同时向老年群体、家属、经营者及社会各界提出建议，提醒老年人理性消费、留痕维权，面对“高收益”“免费低价”等营销噱头不轻信、不冲动、不跟风，拒绝向私人账户转账万向娱乐平台在线注册网址，妥善留存合同、聊天、付款凭证，选择正规渠道维权；家属应多关注老年人消费动态，做好消费风险把关；经营者应当诚信合规经营，规范宣传、收费及退费机制。同时号召社会各界协同发力，共同筑牢老年消费防护网，让每一位老年朋友都能消费得放心、生活得舒心万向娱乐平台在线注册网址，护航“银发经济”，守护“夕阳红”。编辑 刘倩 校对 李立军

（撰稿：闵枝希）