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沾益区坚决打破部门壁垒、打通治理堵点,整合公安、检察、法院、司法行政、信访等8大部门进入中心常驻,联动人社部门等轮驻办公,搭建起一体化、全覆盖、高效率的综治服务平台,实现治理资源整合、工作力量聚合、履职高效联动。依托基层治理信息服务平台、“美丽沾益”官方公众号,畅通线上线下双向诉求报送渠道,让群众的烦心事、揪心事、愁心事不出社区即可上报,快速处置。

此前,一场强降雨突袭热水村,打乱了村民正常的生产生活秩序。暴雨过后,网格员老张第一时间赶赴村寨后山巡查灾情,发现山脚下多处路段被洪水冲刷损毁、路面开裂,存在极大安全隐患。他立即拿出手机拍照取证、上报,第一时间推送险情信息:“我们村遭遇暴雨灾害,多处路段开裂受损,存在安全隐患,恳请相关职能部门及时处置、消除隐患。”

沾益区综治中心构建起全周期、全流程、闭环式基层治理运作机制,将线索收集、分流交办、处置推进、跟踪督办、结果反馈、群众评价等6大环节紧密衔接、环环相扣,形成“受理—处置—反馈—督办”完整治理链条。在沾益区综治中心监督追责工位,工作人员刘正伟每个工作日都坚守岗位,逐条核查各类诉求办理进度、整理群众反馈意见、跟踪问题整改成效,严守治理最后一道关口。

“我们明确严格的办结时限,一般问题限时办结、及时反馈,最长办理时限不超过一个月,特殊复杂问题可按程序申请延期,确保件件有落实、事事有回音。”刘校扦介绍,沾益区综治中心充分发挥平安建设“作战司令部”统筹调度、牵头抓总作用,整合各方治理力量、凝聚工作合力,推动各部门协同联动、同向发力,逐一破解各类基层治理难题。

据统计,今年以来,沾益区委政法委已常态化开展33期社会稳定风险周分析研判工作,累计研判处置各类风险事项百余件。通过常态化安排村(社区)干部、网格员走访摸排、动态跟进、全程关注,精准掌握矛盾纠纷发展态势,严防风险漏管失控、隐患升级蔓延,坚决防范各类极端案事件发生,为全区社会和谐稳定拧紧“安全阀”、筑牢“防火墙”。

平安成色好不好,群众感受最为真切、最有话语权。沾益区委常委、政法委书记吴永飞表示,“平安中国建设示范县”这一殊荣,藏在综治中心一站式解忧的温情服务里,落在网格员奔走乡野、守护万家的坚实脚步里,立在一件件积怨化解、一桩桩难题破解的实效里。沾益区将始终坚守为民初心,深耕基层治理、细化平安举措、筑牢稳定防线,以常态化治理护常态长效平安。

(撰稿:汤贞娣)

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