俗话说：“人非圣贤，孰能无过。”班主任在班级管理过程中，由于多种因素的影响，难免会出现失误。有时，班主任会在不了解事实真相的情况下，对两个起争议的学生各打50大板；有时班主任会狠狠批评迟到的学生，却不知道他之所以迟到，恰恰是因为救助他人，等等。班主任的失误，远比学生犯错误所产生的负面影响大。所以，如何处理失误，消除负面影响尤其关键。受亨利·霍金士自揭其短，却反而赢得消费者的理解和支持的启示，我在“班务公开栏”中设置了“班误公开栏”项，将教师的失误公开上墙。 一、自我批评。班主任将自己的失误写在墙上公示进行自我批评，远比随口道歉更具“杀伤力”。记得我第一次将工作失误写在“班误公开栏”时，写在学生脸上的满是敬佩。 二、无声道歉。“班误公开”是班主任对学生的无声道歉，它能起到“无声胜有声”的作用。 三、坦诚相待。“班误公开”的是班主任坦诚面对学生的表现，它增强了师生之间的沟通，学生更加信任我了。这就是所谓的“被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具却是一种胜利”（雨果语）。 四、身正榜样。“班误公开”的教育示范作用是教科书、道德箴言、惩罚和奖励制度所不可替代的。英国教育家洛克说：“与其依从规则，不如根据榜样。”在管理中根据榜样比依从规则更有效。 “班误公开”可以迅速拉近班主任与学生之间的心理距离，在最短时间，用最直接的方式，在公开场合表达教师的观点，可以赢得学生的理解，有效杜绝失误可能带来的严重后果；“班误公开”可以提升班主任在学生心目中的威信，达到“其身正，不令而行”的教育效果。总之，“班误公开”恰似回马一枪，不仅可以扭转班主任工作的劣势，而且还于败中取胜。