二十年前，海尔原本是一个濒临破产的集体所有制的小厂，二十年后的今天，海尔已经成长为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过百亿美元的大型国际化企业集团。

《首席执行官》观后感_第1篇

通过导演的独特视角，我们看到了经济浪潮中涌现出的时代弄潮儿——海尔信仰、海尔精神、海尔业绩、海尔速度都让我深深震撼。物欲横流、信仰危机、道德沦落的艰难时候，理想和信念、忠贞与胆识显得尤为可贵，这样一位英明睿智、果敢决断的执行官让我们激起热望，这样一群奋斗不息的海尔群像给予我们厚沉的力量。

产量?质量?意识?

《首席执行官》为我们打开一扇窗，又打开了一扇门，让我们不断思索、热血沸腾。它让我牢牢记住了那位为实现理想执着奋斗、永不放弃的首席执行官，但让我印象最深刻的却是海尔那种极具创新性的快速反应机制和“日事日毕、日清日高”的工作境界。创业的精神激励，坚强的意志鼓舞，拼搏的力量引导，将给现实生活中追求进取的人们带来不无借鉴意义的思考和启示。

影片里没有耀眼的明星、华丽的场景甚至看起来有点土气，但是为什么就是这么一个“土老帽”感觉的电影，却让无数的企业作典型反复学习、不断分析，除了他的真实性还有海尔人的精神。这就如电影《叶问》一样，在众多的功夫片里独秀一枝，是咏春拳的力度还是甑子丹的魅力?我认为最重要的是人人喜欢的民族精神一直贯穿为他赚足了票房。《首席执行官》也是通过一个个事件冲突的转换，让剧情跌宕起伏，紧扣心弦，来衬托出人物内心中潜藏着的激情，尤其是首席执行官临危受命，不畏压力，力挽狂澜、果断决策被表现得淋漓尽致。

那些细节，那些动容。砸冰箱时候的那种坚决和果断，将质量意识深深的植入每一个在场的员工。“产品就像我们的孩子”，“有缺陷的，哪怕很小的缺陷，就是废品”。这些话语一锤一锤敲进海尔人的心里，扛起大锤往冰箱上抡的时候，海尔人流泪忍痛，但事实证明，这些泪水与汗水都没有白流，正是这样的情感“残忍”方式磨炼了海尔人的“质量气质”，并为这份气质不断增加内涵，增加砝码，最终成为大牌。意识决定高度，产量很重要但质量比生命重要。

梦想?妄想?幻想?

“一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞。”

在海尔工业园建还是不建的关键时刻，这一句话让我印象深刻，“我们是需要集体智慧，但是更需要果断决策。集体的意见我会听取，但是工业园必须要建!”

有理想有信念很关键，更重要的是主人翁凌敏用这种精神的感召力量，使海尔人把他的奋斗目标和实现自身价值的愿望融为一体，无怨无悔地为着同一个目标，携手努力。把一群充满惰性和小农意识的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。

为了打造自己的品牌，生产多元化的产品，在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。在一块荒地上，凌敏勾画海尔的企业蓝图，在向华看起来有点痴人说梦。在向银行、政府筹措资金的时候，都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到冷嘲热讽。但是要以失去海尔的品牌，失去海尔尊严为代价才能得到苛刻的AE公司投资，在最艰难的时候海尔断然拒绝。正是这破釜沉舟、永不服输的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府，也建成了海尔工业园。建工业园，在别人眼中是幻想、是妄想的海尔人实现了自己的梦想。

速度?竞争?创新?

影片中还有一个片段是海尔产品第一次打入巴黎市场时，法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机，并问，开发一种新产品，欧洲要两年，韩国、日本要一年，海尔需要多久时间?海尔只需要三个月的回答令他非常惊讶。“迅速反应，马上行动”海尔人用创造性的工作，对海尔作风作了新的诠释，也为海尔赢来了更美好的未来。

海尔蕴含企业精神的精髓就是：创新与速度。开拓创新才能赢得市场的商机，如果怕风险一直走在市场同类企业的中间，那么就永远无法超越其他的同类企业。就如凌敏说的，“我们要敏捷的抓住风险中的机会，因为风险与机会同在，没有风险的时候，机会也就不属于你了。”要想争当市场的领头羊，就必须勇于创新。国际化的竞争市场高手如云，开发一种新的产品，在保质保量的同时，速度越快越让人刮目相看，速度能节约成本和时间，争分夺秒，抢占先机，这样才有机会显示企业的实力与品牌。

企业在竞争发展中要速度，更要创新精神。

机制?处罚?信任?

企业就是由无数个细胞组成。每个细胞都可以创造奇迹。记得高三的参考书封面就是鹿与狮子的对峙，鹿每天醒来睁开眼就是奔跑以免被狮子吃掉。狮子每天睁开眼同样是奔跑去寻找可以当作美食的鹿。鹿是可以被狮子吃掉，但如果这只鹿年轻力壮跑得快，被吃掉的永远是年老体弱的。你说狮子硬朗不硬朗?但是如果狮子老了的话，连牛也可以踢它两脚。为什么呢?因为它的每个细胞老化了，所以关键取决于每个细胞。企业外表多么强大，多么有力量，关键是看他的细胞有没有活力。

开辟法国市场的时候，海尔派出去的拓展经理是一名刚刚毕业的大学生。这名女大学生当场提出质疑，海尔的回复是，虽然你们是大学生，但是经过我们海尔六个月的严格培训，我们相信你们能创造出骄人成绩。年轻人带着海尔沉甸甸的责任和使命前往法国，这样的信任让新人放开手脚，发挥潜能，最终收获成功。

一位海尔员工在出错的情况下，被当值的上司正训斥着。向华经过时候正好看见了这一幕，问明情况之后说，发生问题，产生错误，首先应该检讨和受处罚的就是领导。领导必须以身作则，自上而下。

科学管理人才，自上而下处罚，给予充分信任，才能立于不败。

《首席执行官》观后感_第2篇

《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。看完之后，更坚定了自已的创业激情，渴望着创业后的成就。

二十年前，海尔原本是一个濒临破产的集体所有制的小厂，二十年后的今天，海尔已经成长为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过百亿美元的大型国际化企业集团。中间有许多的故事让我感动。

感动一：海尔有着极具创新性的快速反应机制

海尔公司在与德国企业合作，引进德国的流水线时，当时德国企业的总裁曾说过，中国的烟花在世界上是一流的，但是，中国的海尔要想赶上德国及世界水平，还需要五十年时间。但是，在十四年后的海尔集团合作交流会上，这位德国总裁不得不配服的说：中国的海尔速度让世纪惊叹，我们为世界和我们德国企业培养了一个强有力的竟争对手。他首肯了中国海尔的飞速发展和进步。

为打入法国市场，法国销售代理公司要求在三个月内做出六台新款样机，做同样的样机创新，日本需要二年，韩国需要三年。而海尔公司却在短短的四十五天就完成了二十五款新式样机，不仅在数量上增加了四倍，在时间上也提前了一倍，让我们的法国代理公司总裁不得不惊吧中国速度。

感动二：海尔为追求质量付出的巨大代价

80年代的海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资从德国引进了生产线，为了强化工人的质量意识，海尔的领导人虽然痛心但意然决然的将70多台不合格的产品砸毁，这个举动，在所有海尔人心中引起巨大的振憾，从此，海尔人的质量意识在海尔人心中深深扎下了根。有了可靠的质量保证，企业有发良好的信誉，得到了消费者的承认，从此企业充满生机与动力，一举成为国内以至国际认可的大品牌，海尔成为家喻户晓的知名企业。

感动三：海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心

为打造自己的品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。对一个刚刚超步的企业来说，对一个年利润只有五千万的企业来说，15亿元人民币的确是个天方数字，于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。但都因为企业尚小，风险太大而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。但是，海尔人和他的领导并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。良好的工人素质和严格的企业管理，深深吸引了准备在华投资的美国AE公司，AE公司愿意提供海尔建设工业园所需的全部资金，还给海尔总裁高额的管理回报，但是，条件非常苛刻，如果那样，海尔将失去自己的品牌，同时，这和海尔建工业园的目的相违背，同时，也将失去自己的尊严。海尔断然拒绝。海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府，最后，在政府的资助下海尔工业园终于建成了。

引用美国总统罗斯福所说的一句话：我们从来没有像现在这样清醒过，我唯一感到害怕的，就是我们自己。在创业的道路是一个艰难决择的过程，很多人觉得成功是一个遥不可及的梦想，所以失败了。海尔成功了，他刻服了自我，并且始终执着努力。海尔总裁凌敏说：一个企业要发展壮大，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞。

一个人一个企业是需要有点精神的，海尔那种“敬业报国、追求卓越”的精神，应该成为全体武陵城人学习的精神，海尔能做到的，我们每一个武陵城人也能够做到。海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族精神让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的。愿我们的海尔永远企业常青，愿我们的中国人永远自强不息。

真的很感谢公司给予我们这次励志影片的培训，将对我们是一次全新的挑战。我们将以凌敏为榜样，以海尔为标杆，走出困难的阻碍，走向成功的彼岸。

《首席执行官》观后感_第3篇

《首席执行官》是一部很好的影片，更是一部优秀的企业教育课程。观看过程中，一直很“被”动，被CEO凌敏先生毅然砸掉76台不合格产品，用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命这件事所感动;被研发部门用45天完成25款冰箱的样机设计，用2天时间改进客户的修改建议和新生产1台酒柜而感动;被质检部门因3颗多余的螺丝钉而检查800台包装好的冰箱事件感动。作为一名企业人力资源工作者，通过观看影片中3位典型的人物形象，认识到职场忠诚的重要性。

人物一：常立夏

在海尔计划建工业园，公司经济和发展面临最大困难的时候，公司的骨干常立夏为了钱要离开海尔时。凌敏对常立夏说：以入世的思想对待事业，以出世的.思想对待功名，这是我的人生态度。……后来读了韩国三星公司总裁李炳哲先生的传记，发现他的想法和我一样。他死的时候，手里攥了一张两寸宽的字条，上面写着六个汉字——空手来，空手去。他明明知道人生的结局，最终都要空手而去，挣的那些钱花不完也带不走，为什么还要拼命干，而且干了那么大的一番事业?他究竟要什么?也许我跟他一样，只是为了实现一个梦想。你现在可以走，离开海尔你也许能找到一份理想的工作。但是，有一样东西，恐怕你再也找不到了。那就是“创业的激情和成就感”!海尔实现了国际化市场拓展后，当常立夏穷得只剩下钱时，才真正理解当年凌总对“海尔.中国造”的梦的执着!

感言：按照马斯洛的需求原理，一个人的最高需求是归属感、被信任和自我价值的实现，这正是一个优秀人才被企业吸引和忠于企业的动力。按凌敏先生的话说，要让每位在海尔工作的成员享受到主人的归属感以及创业中的激情和幸福。这是企业管理人员在人力资源调配中要考虑的因素。而对员工而言，对企业的忠诚度，需要员工个人具有远见的卓识，下定与企业同甘共苦的决心，更需要高瞻远瞩的去了解自身价值的需要。只有这样，他才能忍受回报时间，才能对企业发展与壮大有责任心，才能萌生忠诚感。

人物二：戴维

当凌首席要求营销公司负责人戴维实现“在年底进入美国五大超级市场”这一目标，而戴维却反映这是绝对不可能实现的。凌敏说，“当你向我要求高薪的时候，我没有与你讨价还价;那么，当我向你提出工作任务时，你也不能讨价还价。”戴维最终答应了“试一试”，可凌首席却不买账，要求不能用试的态度，而是必须做到100%达成目标。戴维这时开心的象一个孩子，疾步走到凌敏面前说：“从来没有人这样逼过我，也许这就是我一直没能成功的原因吧。我要成功了!因为我现在有了压力感。”

高薪对其工作的肯定、海尔事业带给其的成就与幸福，令戴维在为海尔工作期间获得了自我价值的肯定和满足感。后来，当AE公司的科莱恩先生以双倍高薪诱惑，要求他离开海尔为其效劳，甚至以断其货源为要挟时，戴维断然拒绝，没有任何的失落感。

感言：员工的忠诚度需要企业文化、企业领导人的锻造和引导。影片中的戴维在完成凌首席的工作任务过程中，获得了压力，更多的是激发了他的工作激情、事业心，也让其对成功有着无限憧憬。当你对部属员工多一些了解和关心、适当的给予一些压力、下达一些需要他通过努力才能完成的任务，他的心会与你、与企业靠得更近一些。

人物三：凌敏

当147万元的亏空账务压在身上的时候，当新建工业园合资谈判失败的时候，当发展遭遇瓶颈骨干员工辞职的时候，全球营业额突破1200亿元的时候……无时无刻，压力如影随形。“中国必须要有自己的世界品牌，今天，世界品牌的多寡已经成为强国的重要标志。一个没有自己品牌的国家，在未来的国际竞争中是不可能取胜的，所以中国必须要有自己的世界名牌” 。这段话向我们诠释了“海尔.中国造”的爱国忠诚和热情。而影片在即将结束前，凌首席的一段独白，更是将他的内心世界剖析于观者面前，“每当我站在窗口，望着海尔员工们潮水般涌进工业园时，就感到一种沉重的责任……为了不辜负员工们的这份信任，我不敢有丝毫的懈怠。”

感言：曾有人将企业领导人比喻为骑在虎背上的人，以此来形象地描述企业领导人承受的压力、背负的责任。员工干得不开心可以选择辞职，工作有重大失误处罚也莫过于解除合同，而企业的领导人却无法享受这样的权利。他们外要对国家、社会尽责，内需对员工的信任尽责。企业领导人背负的是压力、是责任，也是带领员工不断圆梦的信念。

有一篇很火的职场忠诚度故事：话说小狗汤姆到处找工作，忙碌了很多天，却毫无所获。在见到身边的朋友马、绵羊、母牛一个个都找到工作后，感觉非常自卑。而汤姆妈妈与其谈心时说的话很经典：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。”小狗汤姆受妈妈的话所鼓励，历尽艰辛之后，他不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，质疑他非名牌大学毕业也不懂外语。可老板只有一句话：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”

激情燃烧，梦想不灭。 “今天在湘西大山里建桃源，明天在蓝色大海边建都市”的目标，自创业伊始到至今如萦绕于耳;时至18个年头，“打造新武陵城”的话语掷地有声、振聋发聩。今天我们看到了成功的海尔和激情付出的海尔人，相信明天，人们同样会看到一个更加辉煌的新武陵城和一群壮志豪情、生生不息的武陵城人。

一生只为一个梦，用忠诚点燃梦想，圆梦我们一路同行!

《首席执行官》观后感_第4篇

观《首席执行官》不仅是看电影，还是一场关于管理文化的学习。电影中海尔CEO凌敏是现实中海尔首席执行官张瑞敏的化身，述说的海尔成长故事以现实中海尔的发展史为蓝本，将海尔发展中的典型事例有机结合在电影中精彩呈现，相比其它大荧幕制作给予观众的视觉享受，这部影片更侧重于带给我们以心灵的震撼和思想的启迪。

在我看来，首席执行官凌敏敢于突破、不断创新的管理思路是贯穿于整部影片中的主线。身为企业领导人，凌敏高瞻远瞩，准确及时把握市场规律、国家政策甚至全球经济形势，对企业发展有着明确的短期和长期战略目标。

起步阶段管理思路：严抓质量，打造名牌，占据市场。

为了扭转负债累累、濒临破产的街道集体制工厂的命运，新生的海尔引进了国外先进的生产线以“借力发力”，通过德国利波海尔公司的成熟技术来改善产品质量和提高产量。当时国内同行企业多追求产品的数量以保证满足市场的供给，海尔却选择了“质量优先”。面对400台冰箱中挑出的76台暇疵品，凌敏毅然要求暇疵品责任人砸掉冰箱。按照当时惯例，这些暇疵品或许会被整理整理再贴上二等品、三等品之类标签出售，也可能会转为工厂员工内部消化。在他的带头之下工人们含泪挥锤砸掉了76台冰箱，也砸掉了工人们心中的大锅饭思想，令工人们树立起质量意识和企业责任感。从此，海尔产冰箱以质量取胜，销量大增，而且很快拿到了同类产品金奖。

凌首席的管理思路一开始即具有前瞻性的，他没有被当时巨额的负债所吓倒，不是急于用销售产品来清偿债务，而是立足产品质量强壮企业，以产品质量来建立市场并扩充市场。他清醒地认识到品牌、质量对于企业发展的重要性。

之后，海尔又创建了“6S管理”，即整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全，其目的是使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。实行“OEC管理方法”，即要求员工“日事日毕，日清日高”，当日工作当日完成并检查验收，通过高要求、严检查以促进员工养成良好的工作习惯。这些管理方法使海尔在提高工作效率、加强产品质量上取得了突飞猛进。

扩张阶段管理思路：快速高效反应、市场决定产品。

在企业发展稳定时，凌敏又推行多元化发展战略，修建工业园、海尔大学、中央研究院的宏伟目标需要15亿人民币实现，而海尔在当时年产值仅6000万。没拿到银行一分钱贷款、拒绝了AE公司开出的优厚合作条件。海尔人在凌首席带领下团结一心、艰苦奋斗，突破了重重阻力，成功地实现了企业多元化发展目标。

在向海外扩张过程中，海尔敢于启用新人，并赋予员工职权范围内一定程度的决策权，使得员工敢于当场拍板。从市场反馈的客户要求第一时间通过信息化平台传输给生产研发部门，根据市场需求来更新产品。“研发部门用46天完成了25款冰箱的样品设计，更用2天改进了客户的修改建议，这些是日本和韩国用一年时间来完成的”海尔对市场的快速高效反应让客户感动，形成了海尔在国际市场上的良好口碑。

海尔“兼容并蓄、创新发展、自成一家”的管理体制推动着海尔企业走向世界，将产品打进挑剔的法国市场并迅速将销售网点扩张至欧洲市场，在美国建立工厂并在纽约获得金奖。国外建立销售海尔的成功成为美国哈佛大学商学院等诸多世界名校的案例教程。今天的海尔已成为世界级名牌企业，位居世界白色家电行业销量第二。

电影中海尔的成功其实亦是首席执行官凌敏独创的管理体系的成功，正是他敢于突破、勇于创新，走出国门，立足世界的企业战略目标，让海尔企业用短短十七年时间取得了令世界瞩目的成就。而这种不断创新，使得员工在这个企业平台上获得迅速成长。科学人文的管理让员工获得了归属感、价值感，享受到了成为企业主人的满足和荣耀，并始终充满创业般的激情。