《杜拉拉升职记》观后感

伴随着电影《杜拉拉升职记》在全国的热映，国人对企业HR管理领域的关注热度也不断升温。人力资源管理，也因为徐静蕾出神入化的演绎而在近期受到热捧，成为最理想的职业之一。剧中女主角杜拉拉从一个朴实的行政秘书，成长为一个专业干练的人力资源经理，职场变迁中经历的种种HR管理困惑与刁难似曾相识，你是否也曾为此疑惑和苦恼过，在人力资本论大行其道的今天，你需要用战略人力资源的眼光去审视这些职场难题。

尽管人力资源理论的发展经历了由人事管理到人力资源管理到现在的新兴的人力资本管理，但各国发展情况不尽相同。在中国，企业经历了全球金融危机与《劳动法》的双重冲击，中国的企业越来越重视人力资本的管理。

在人力资本管理里，人力资源管理者不单纯从事员工的人事资料的维护及员工工资的管理，应该是上升到配合公司战略的人力资源战略的管理，让企业处于可持续竞争的优势。所以战略型的人力资源管理是一个体系，是基于人力发展管理进行人力资源规划、招聘管理、培训管理、薪酬福利管理、考勤管理、绩效评估。

《杜拉拉升职记》故事虽是虚构，但在情节中处处体现出了战略型的人力资本管理理念及特征：始终坚持以人为本，实施战略管理。

第一、以人为本的理念。当助理行政经理玫瑰在上海办装修最关键的时候借口以怀孕并有严重先兆流产需卧床三个月请假。这一方面是《劳动法》规定：女职工在孕期不得解除劳动合同，另一方面也是许多推崇人本管理公司所倡导的工作与生活的平衡。

第二、人力资源实施战略的管理。首先公司以能力素质模型(也称“胜任力模型”)为员工规划与职业的发展，才使得杜拉拉从销售助理到行政主管最后升到人事行政经理。其次人力资源的规划与企业战略相关。当DB公司提出聚焦中国计划，那么人力资源的规划就要作为从短期快速招聘人员以支持企业的整体战略。当员工招聘来到公司，人力资源部门工作并未结果，而是要做好相关的培训，包括新员工的入职培训及以胜任力模型为导向的相关职业素质提高的培训。再次在薪酬福利方面，DB公司有着完善的管理，从员工年度加薪，到员工的升职加薪以及按员工等级匹配的福利有着相关的制度。在考勤管理方面，也是和员工的等级挂勾，不同等级员工有着不同的假期。最后在绩效评估方面，公司则是利用360度评估的测评方法对员工进行绩效评定。

《杜拉拉升职记》观后感

从小至大，我一直沉迷电视剧，一部接连一部，乐不思蜀。婚前喜欢看所谓的爱情肥皂剧;婚后因为老公的缘故，常看一些战争片。最近，迷上了现代女性职场励志剧。大概是希望自己也能像剧中的主角一样，做位职业达人吧。通过几天的通宵达旦终于把《杜拉拉升职记》两部电视剧看完，总想提笔写点什么。跟大家分享我的观后感。

《杜拉拉升职记》是一部职场励志剧。尽管第一部跟第二部女主角由不同的演员演饰，她们都把杜拉拉这个角色演绎的淋漓尽至。第一部的杜拉拉，性格率直、思想单纯，凭借自己的实力进了世界五百强跨国公司--DB公司，通过对工作执着与敬业，不亢不卑，得到同事及上司的认可，由小小助理晋升为跨国企业人力资源总监侯选人。在第二部戏中，杜拉拉希望自己人力资源总监的职位得到转正，上司的百般推托虽然让她不开心，但并没影响她对工作的认真负责的态度，坚持做好每一份工作，成功圆满解决了公司裁员问题。后来公司因考虑她的能力问题，由总部调任过来一位人力资源总监。拉拉虽然有些失望，但她并没有灰心，冷静反思自己自身所存在的问题，认真检讨自己，改变自己。新任上司曲络绎因受王宏的影响对拉拉的能力曾持着怀疑态度，通过一段时间的相处，目睹拉拉对工作认真与付出，被她的执着与敬业精神所打动，主动帮助解决问题。东源国际收购DB公司后，拉拉因个人情感问题曾一度提交辞呈。当东源老总提前给她竞争人力资源总监职位时，她放下个人情感，勇于接受曾在自己手下工作帕米拉的挑战，最后通过自己的努力，使DB公司与东源国际的企业文化相融洽，赢得董事会的认可，任命东源公司人力资源总监。

剧情很精彩，虽然存在虚构的成分，我想作为八零九零后的我们，是不是应该在这部戏中多少学习些东西呢?折射到自己，身为公司的人力资源主管，跟杜拉拉比起来，自己显得那么微不足道。目前公司虽然小企业，不存在戏中尔虞我诈的职场游戏。在职场中，谁都会遇到大大小小的问题，拉拉遇事冷静与执着是很值得我们学习的。当我们接到上级下达的任务时，遇到自己解决不了的问题时，总会第一时间汇报上级，大部分人都会把问题抛给上司。可能作为管理层或老板，都会摆出一副并不好看的表情。工作的过程中遇到难题，这是再正常不过的事。但是如果我们能站在专业的角度，给自己的上司提出一二个建议或意见。我想就算你的建议最终没有被采纳，作为管理层，都会替下属有主动思考解决问题而高兴。毕竟管理人员不是一线人员，什么事都亲力亲为，所以作为一线人员，你的`意见跟建议更有可行性与建设性。我在某本杂志上看到这样一句话：领导不喜欢做问答题，更喜欢做选择题。

戏中拉拉在裁员问题上，作为人力资源的我是最值得学习的。当然，并不是学习DB公司的裁员，而是学习拉拉在面对公司决策跟员工利益之间，处理方式恰到好处。既圆满解决了公司的裁员难题，又帮员工讨回了应得的奖金问题。使被裁人员抵触情绪降到最低点。员工利益与公司利益多多少少会有冲击的时候，其中人力资源在两者之间扮演着调和缓冲的角色。如果偏向员工，老板会认为你没有站在公司利益考虑;偏向公司，员工认为你心中只有公司，不考虑他们的利益。碰到这种情况，需要人力资源角色的沉着与冷静思考解决方案,使双方都满意。通常最有效的办法就是跟客户谈判一样，双方各退一步--折中，问题才能得到解决。我相信不管遇到什么难题，只要我们竭尽全力去解决，总会有解决方案的。

职场中，我们偶尔也会面对诱惑的考验，我们又会如何面对的呢?是从中谋取私利，还是像拉拉一样，毫不犹豫的拒绝呢?这是很多人都碰到的事情。就拿我们去采购办公用品说吧，很多店老板都问，按实开单还是另外开单。你面对这种情况，你会选择哪种呢?

拉拉的顺利成功升职，这在现实的职场中是很少见的。拉拉的优质品格是很值得我们现代青年学习的。不是所有的付出都会有回报，但是不付出是必定不会有回报。我们只要努力去做好本职工作，站在公司立场多考虑问题，我想一定会得到公司的肯定与认可。