“质量是企业的生命”是众所周知的道理，各个企业对质量工作都非常重视，国家专门下发了《质量发展纲要》，为质量工作指明了方向，提出了具体要求。那么，怎样把“质量是企业的生命”落实到我们的具体工作之中?

就企业而言，市场竞争异常激烈，要抓住一张订单难度很大，满足用户的需求是企业努力的方向，我们要按照用户的需求，按相关技术标准，生产制造出用户满意的产品，这是企业赢得市场的关键，有用户才能有市场，有市场就会有竞争，市场竞争中的质量、价格、交货期的竞争又是关键要素，而质量又是其中很重要的因素。提高产品的质量是企业自身发展的必须，我们既要有质量兴企的忧患意识，更要有质量强国的强烈责任感。

产品质量靠什么来保证?要靠质量体系有效运作来保证，每个产品都是由若干个工序来完成，保证每个工序质量是保证产品质量的主要因素。所以，每个工序的操作者都要不断学习相关业务知识，掌握相关技术要求，提高自身的操作技能素质，以高度负责的质量责任感去认真做好本工序的质量工作，使产品质量得到有效保证。

我们二重在以往生产制造的过程中，也曾发生过各类产品质量问题，给企业造成不少的经济损失，这是我们二重人值得深思的问题。为什么会产生那些质量问题，产生质量问题的原因是什么，是我们的工作责任心不到位还是我们的工艺技术标准不成熟?我们应当针对存在的质量问题，进行认真剖析，找准存在质量问题的原因，并制定出相应的纠正措施，使产品质量得到不断持续改进，避免类似的质量问题重复发生。产品质量的提升，就是一个持续改进的过程，我们只有对发生的质量问题引起高度的重视，持续改进，才能使产品质量得到提升，最大限度的满足用户要求。

企业的生产作业流程控制与企业产品质量的优劣息息相关，我们要从源头控制住采购质量，建立和完善质量奖惩管理办法，牢固树立“质量第一”的观念，努力提高产品质量，降低生产制造成本，提高企业经济效益。要进一步做好质量检验把关工作，严格原材料、机电配套件入厂质量把关，严格贯彻执行工艺纪律，严格各生产过程的质量检验控制，加强产品出厂质量把关，做好产品的售后服务工作，树立质量成本观念，向质量管理要效益。要认真总结经过多年实践证明了的有效质量控制方法，制定出科学有效的质量控制要求，使每个作业环节的质量都处于受控状态，使质量兴企成为我们的自觉，使质量责任落实到实处，使质量管理形成闭环管理，在质量管理上要高标准严要求，要按照质量体系控制程序文件要求去做，不断提升企业质量控制水平，使企业能够稳健的向前发展。

【以质量为主题征文2】

全球性的市场竞争直接表现为产品质量和服务质量的竞争。消费者不断提高的物质、文化消费需求和企业运行成本不断增长的巨大压力，促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略，而且已成为一个地区、一个国家发展与强大的支点，更成为当今世界经济发展的驱动力。

大到增强国家整体经济实力，小到增强企业的国际竞争力，无论是提高人民生活水平、文化道德水平，构建和谐社会，还是关注子孙后代可持续发展，创建资源节约型、环境友好型社会，质量问题都是一个重大的战略问题。近几年来，在我国质量管理部门、企业及相关组织的共同努力下，我国的质量水平及全民的质量意识有了很大的提高。特别是在产品质量方面，产品合格率和优质品率逐年上升。市场秩序、企业生产环境及消费者消费环境有了较大的改善。但是我们也应该清醒地看到，我国目前产品质量的整体状况还满足不了广大人民群众日益增长的物质文化需求(包括对质量的要求和期待)，产品质量的总体水平与世界水平相比还有较大的差距，大部分产品质量落后于国际先进水平;我国自主开发创新的产品品牌不多;不少产品是资源消耗型初级产品，资源消耗约占总成本的70%～80%;产品技术含量低，文化含量低，缺乏世界知名品牌。这些因素直接导致我国产品在国际市场上缺乏竞争力，中国只是制造大国而不是制造强国。

此外，假冒伪劣产品、产品虚假宣传现象以及各种诚信缺失行为，严重损害了广大消费者的生命财产安全，侵犯了他们的消费权益，打击了消费者消费积极性和消费预期，破坏了市场公平竞争的秩序和诚信为本的道德伦理，也给社会造成了难以估计的经济损失。

质量的提出表面看来是随着工业文明发展到一定程度(以大机器工业为标志)而来的，实际上它早早深植于农业文明之中。

质量问题不仅仅局限在生产制造环节，同样延伸到经营销售环节。它与市场紧密相连，与消费者息息相关，它融汇于人们日常生活之中。它呼唤规则、公平、诚信、有序，呼唤理性消费与和谐共处。

质量问题不仅仅是管理学上的问题，还是社会学方面的问题;质量管理不仅仅是法规、制度方面的问题，还是道德、文化方面的问题;质量改进不仅仅是技术、设备、工业层面上的问题，也不仅仅是生产产品的品质问题，更是人的素质层面上的问题，是一个民族、一个国家人们的思想秉性、品格素质的问题。

也就是说，质量问题不仅仅是物质范畴的问题，还是精神范畴的问题;不仅仅是“形而下”即“器”的问题，还是“形而上”即“道”的问题。

思维严谨，办事认真，具有强烈责任感的民族往往重视质量——因为质量需要认真、严谨和负责任的态度。

资源贫乏，具有危机感、紧迫感的民族肯定重视质量——因为质量能提高资源利用率，是经济增长属集约型而不是粗放型的必要条件。

市场发达、市场机制健全而人们又以赢利为“上帝的旨意”的民族必然重视质量——因为充分肯定并鼓励人们致富的氛围，提供了人们竞争、致富的欲望和动力，而工业时代、后工业时代的竞争必然要走到质量效益和品牌竞争这一步。另外伴随着市场的发展而建立并完善的相关法律、规则、秩序又有效地约束着人们欲望的无度无序竞争，使人们遵循一定的市场规则，像一团活火，在一定的范围内以一定的方式燃烧。

由于我国工业化起步较晚，引入质量及质量管理的概念、学科较晚，整个质量管理体系还不健全，全民的质量、消费、品牌意识还不很强，产品市场及各生产要素市场还不很成熟。我们可以不必因质量的一时落后而自卑，因为我们毕竟在以不慢的速度和不乏的后劲在追赶，在发展和提高，也确实取得了举世瞩目的成绩。但我们必须时时清醒地以一种危机感和紧迫感来面对我们在质量发展方面存在的差距和制约因素——这来自于产业发展方面、市场法规制度方面、工艺技术方面、文化精神方面、诚信道德方面等等——只有这样，我们才能知耻而后勇，才能不惮于前驱，才能真正成为支树平局长一再提倡的“人民质检”：热忱地为人民服务，严格地为国家把关，勇敢地为质量而战!才能扎实而执着地从全民质量管理、质量振兴走向质量兴国直到今天举起质量强国的大旗，才能更理性更自豪更义无反顾更充满信心地让所有的消费者都能安心、放心、舒心地消费，让优质的中国产品自立于世界品牌之林。

最终，质量的话题，不仅仅是昨天、今天、农业文明、工业文明的话题，更是明天、后天、未来可持续发展的人类文明社会永恒的话题……