根据县机关效能建设工作领导小组的统一部署,我委在加强机关效能建设优化发展环境活动组织实施阶段中,以高度的政治责任感,结合工作实际切实抓紧抓好了本阶段各项工作,取得了扎实的成效,达到了预期目标。现将效能建设组织实施阶段的工作总结如下:
一、主要工作
(一)周密安排,细化分解工作。我委结合工作实际,召开了机关效能建设转段动员会议。进一步强调了加强机关效能建设的必要性和重要性,使全体干部职工再次提高了认识,并对第二阶段的工作进行了动员制定了机关效能建设组织实施阶段的实施意见及工作安排表,保证了本阶段工作的有序开展。
(二)征求意见,深入查找问题。一发放征求意函。我委分别向上下级部门、相关平级部门、服务对象、党代表、人大代表和政协委员代表等发放了征求意见表120份,对征求到的意见和建议进行认真梳理、汇总、整理出征求意见2条,并根据梳理的意见和建议进行整改。三是召开座谈会,邀请服务对象代表、群众代表参加征求意见座谈会,征求对我委加强机关效能建设的意见和建议。四是科室、个人撰写自查报告。委机关干部结合自身工作实际,围绕“工作效率、服务意识、思想建设、工作作风、”等九个查摆重点和八个突出方面突出问题,认真仔细地查摆了自身和科室存在的问题和不足。
(三)深入剖析,明确整改方向。我委对查找出的问题进行了认真梳理,深入剖析,并结合工作实际,制定了操作性强、富有针对性的整改方案,明确了整改重点,规定了整改时限,落实了整改责任,完善了整改措施。同时全局干部职工也结合自身工作实际,深入查摆和剖析了问题,撰写了剖析材料,明确了整改方向和措施。
(四)公开承诺,自觉接受监督。我委对外公布了机关效能建设投诉电话,设立了投诉信箱,广泛接受社会和群众监督。主任招许满在网上作公开承诺,局全体干部作履职承诺,并将承诺内容予以公示。
(五)精心组织,扎实开展主题活动。我委紧紧围绕“建设效能机关,推进全县工业新跨越”主题,积极行动、精心组织、周密部署,结合工作实际制定了实施方案,在全局深入开展“五三大主题活动,即:在各下属单位全面开展了服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”的“五零服务”活动;在全系统开展“争创服务明星”活动,积极推进微笑服务和亲情服务;在执纪执部门全面开展“一案三卡”活动(向执纪执法服务对象发放办案告知卡、廉洁办案卡、回访监督卡)。取得了阶段性成效,进一步优化了服务,提高了机关效能,提升了机关形象。
(六)集中清理,深化行政审批改革。我委对照《行政许可法》的规定,对本单位现有的行政许可(行政审批)项目再次进行集中清理,做到应清尽清、应减尽减。同时按照“两集中两到位”的规定,在资源管理股增挂行政审批股,整体入驻县政务服务中心,并充分授权,实现了行政审批“一站式审批、一条龙式服务”,进一步方便了群众办事,提高了行政审批效率。
(七)突出重点,强力整改。我委针对群众反映强烈的问题及查找出的突出问题,按照整改方案,进行了认真细致、全面彻底的整改。一是端正学风,加强学习。坚持每月一次中心学习组的理论学习,每月一次班子成员和职工学习,进一步提高干部职工的理论水平、政治素养和业务能力。二是加强队伍建设,构建和谐工业。认真贯彻民主集中制,加强与干部职工的沟通,进一步加强亲合力,着力把我委建设成为“五型”机关,在全县树立一流工业干部队伍的形象。三是实施行政为民措施,切实维护群众根本利益。坚持政务公开,对法定行政审批事项实行窗口受理承办制度,对信访、举报等群众反映的违法案件,按职责范围立即进行分类处理,在法定期限内办结并回复。四是建章立制,强化内部管理。进一步完善政治学习、行政管理、工程建设等工作制度,加强领导班子建设,强化干部职工的教育和管理,机关作风得到了切实转变。
(八)完善制度,建立长效机制。我委从规范机关行为、优化办事程序、提高机关效能入手,对现行的规范性文件及相关制度进行了一次清理和修订,建立完善行政首长负责与分工负责相结合的制度、政务公开制度、首问责任制度、服务承诺制度等制度。同时认真贯彻执行,坚持以制度管人管事,进一步规范了机关干部职工学习、工作、生活和纪律行为。
(九)严格督查,确保成效。我委狠抓督查工作,采取单位自查、组织检查、明查暗访相结合的有效方式,督促检查本阶段本系统工作任务和整改措施的落实。同时局效能办监察投诉组组织相关单位大力开展了“机关效能进企业现场投诉活动”,通过严格督查,确保了机关效能建设活动成效。
二、存在的不足
一是少数干部职工参与效能建设的自觉性和积极性不高。
二是组织实施阶段部分工作还没有做精做细。
总之,我委机关效能建设组织实施阶段工作,达到了预期目标,为下阶段工作奠定的坚实基础,起到了有力推动各项工作、提高工作效能的目的。在下阶段工作中,我委将一如既往地做好制度的完善和监督落实。并认真总结经验,克服不足,创新思路,把工作抓好抓实,力争取得更大的成效。
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