人这种动物,没有空气活不成,没有空间不想活。
或许这与生命的本能有关。植物伸展枝叶以捕捉阳光,动物们则“随地大小便”来给自己划分出领地。
据说陌生人之间最舒服的空间距离是5×5平方米。两个人相对而行,在相距五米左右的一瞬间,双方就用眼睛向对方发出信号,告诉对方彼此将从左面还是从右面穿过,以免撞个满怀。这个过程如此短暂,人们难以意识到,只有借助高速摄影机才能发现。根据这种理论,人们有时出现的相撞不外乎三种原因:一是彼此距离太近,来不及发出或接收信号,所以在拥挤的商店里相撞的机会骤然增多。二是接收信号的人一时“关机”,心不在焉,如一些男士在大街上根本没注意对面走来的人,他的眼睛正在欣赏左右令他感兴趣的人或部位,撞了人以后才如梦方醒。三是发出信号的人并没有按照自己在信号中约定的那样去执行。这种情况往往因为事情紧急,忙不择路,所以进厕所的人比出厕所的人更容易“撞人犯规”,因为尽管他跟对方对望了一眼,但如此慌张,以至于已经忘了自己和对方所约定的信息。
彼此熟悉的人倒底保持多远的距离才算合适,一时难以定论。一个总的原则是:空间距离越近意味着越亲昵。两个人还没有达到那种亲近的地步却偏要蹭近乎,若是异性则肉麻,若是同性则恶心。
明白这空间的道理,既可以少做傻事,也可以增加点悟性。比如说,顾客来到柜台前询问或买东西,正常人在心理上以柜台为界已经和营业员划分了空间。如果营业员背靠货架接待他,就被认为是“疏远”;如果营业员趴在柜台上接待顾客,就被认为是侵犯了顾客的个人空间,或不承认顾客的个人空间,等于说“这柜台、这地盘都是我的,我是这里的主人。”但也不能一概而论,有的顾客自卑心理较重,见了营业员就哆嗦,说话时离柜台很远;有的人则雄心勃勃,没说两句话就趴在柜台上,反而把营业员逼到柜台深处,好像商店经理就是他老爸一样。
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